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  1. 이용안내

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회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

1. 캠프코리아 판매의 상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

Step1: 상품검색
Step2: 장바구니에 담기
Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
Step4: 주문서 작성
Step5: 결제방법선택 및 결제
Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

 

2. 캠프코리아 렌트의 신청은 다음단계로 이루어집니다.

Step1:  렌트신청

-온라인 주문 및 전화로 렌트신청이 가능합니다. 필요하신 물품을 선택하여 주문하시면 됩니다.

Step2: 계약

- 계약서를 작성한 후 산정된 금액을 지정된 계좌에 입금해주시면 계약이 이루어집니다.

- 계약서 작성 시 제반서류(주민등록증 사본 등)을 팩스나 메일로 보내주셔야 합니다.

Step3: 물품배송

- 렌트하신 물품은 원칙적으로 사무실로 방문하셔서 물품의 상태와 크기를 직접 확인하시고 수령하셔야 합니다.

- 직접 수령이 불가능한 지방이나 부득이한 경우 택배나 퀵서비스를 이용하여 배송이 가능합니다.(택배 및 퀵서비스: 배송비 별도)

- 물품을 택배나 퀵서비스로 받으신 경우 바로 물품의 상태를 확인하시고 이상이 있을 경우 바로 연락을 주셔야 합니다.

- 단, 카메라 등과 같은  음향&영상장비를 처음 렌트하실 때에는 신분증을 지참하시고 직접 방문하셔야 합니다

Step4: 렌트개시

- 렌트는 지정된 날짜에 맞추어 시작됩니다. 렌트실행 중 중도해지 및 추가연장이 언제든지 가능합니다.

Step5: 렌트종료

-계약기간의 만료와 동시에 렌트물품의 반환으로 계약이 종료됩니다.

Step6: 물품확인 및 회수

- 계약이 종료되는 즉시 물품확인 작업과 회수가 이루어집니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 3,000원입니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 2일
  • 배송 안내 :
    1. 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    2. 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
    3. 물품을 렌트하실 때에는 직접 방문하셔서 수령하시는 것을 원칙으로 합니다.(렌트전 물품의 상태 확인이 필요합니다.)
    4. 부득이하게 직접 방문이 어려우신 경우 전화로 문의주시면 배송가능여부를 확인해 드리겠습니다. (택배 및 퀵서비스 이용하여 배송할 경우 배송비 별도)
    5. 카메라 등과 같은 영상&음향장비를 렌트하실 때에는 신분증을 지참하시고 직접 방문하셔야 합니다. (영상&음향장비 배송 불가)

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우

  1. 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 (단, 제품의 하자가 아닌 단순변심으로 인한 교환 및 반품일 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품 불가능)
  2. 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

  1. 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
  2.  포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
    (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따름)
  3. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (단, 화장품등의 경우 시용제품을  제공한 경우에 한함)
  4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
  5. 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 

     (티셔츠의 경우 색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

  1. 판매제품의 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
  2. 렌트제품의 경우 계약이 이루어진 후 취소시 대여비의 50%는 계약파기 위약금으로 환불되지 않습니다.
  3. 렌트개시일 전날 취소하실 경우에는 대여비의 100%가 반환되지 않습니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 10원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


     

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